Cómo crear un Ticket Administrativo

Para crear un ticket administrativo debes dirigirte a la esquina superior derecha de tu SWPanel, pulsar sobre el logotipo de tu cuenta de cliente -> "Mi cuenta" -> Tickets administrativos, que se encuentra en el apartado de Gestiones administrativas.

info_capture La captura de pantalla es orientativa. Ha sido tomada sobre la versión 2025.00.0016 con fecha 04/12/2024. Puede diferir de lo que muestre la versión actual de SWPanel.

Una vez en el apartado de "Gestión de Tiquets", deberás pulsar sobre el botón azul "Crear ticket".

Indicar el tipo de ticket "Ticket para gestiones desde el Área de Administración y Finanzas", y seleccionar Siguiente.

A continuación deberás indicar la incidencia o problema que reportas. Podrás adjuntar ficheros para facilitar la comprensión de la incidencia y deberás facilitarnos unos datos de contacto, para que, en caso de duda, nos podamos poner en contacto contigo.