Cómo crear un Ticket Administrativo

Para crear un ticket administrativo debes dirigirte a la esquina superior derecha de tu SWPanel, pulsar sobre el logotipo de tu cuenta de cliente -> "Mi cuenta" -> Tickets administrativos, que se encuentra en el apartado de Gestiones administrativas.

info_capture La captura de pantalla es orientativa. Ha sido tomada sobre la versión 2025.004.0002 con fecha 22/05/2025. Puede diferir de lo que muestre la versión actual de SWPanel

Una vez en el apartado de "Gestión de Tiquets", deberás pulsar sobre el botón azul "Crear ticket".

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Indicar el tipo de ticket "Ticket para gestiones desde el Área de Administración y Finanzas", y seleccionar Siguiente.

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A continuación deberás indicar la incidencia o problema que reportas. Podrás adjuntar ficheros para facilitar la comprensión de la incidencia y deberás facilitarnos unos datos de contacto, para que, en caso de duda, nos podamos poner en contacto contigo.

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