Històrics d' SWPanel
Pots consultar l'històric d'accions realitzades, correus electrònics i missatges directes del teu SWPanel fent clic a la icona del teu compte de client i, posteriorment, a l'apartat "Històrics de SWPanel".
A cadascun d'aquests apartats, queda registrat l'històric de gestions realitzades a SWPanel, notificacions per correu electrònic (incloent-hi les generades per una gestió realitzada al panell), així com missatges directes emesos per SW Hosting.
info Per tal de simplificar la consulta de l'històric, a cada secció disposem d'un camp de cerca amb què filtrar per contingut, filtres per data, així com la possibilitat d'ordenar els resultats fent clic sobre qualsevol de les columnes.
Històric accions SWPanel
A l'històric d'accions queden registrades les gestions realitzades a través de SWPanel com ara la creació de serveis, registre de dominis, canvis de contrasenya, entre d'altres.
Així mateix, fent clic sobre cada registre podem consultar detalls com la data i hora de l'acció, IP de connexió, usuari...
Històric Notificacions per email
En aquesta secció trobem recopilades les notificacions per correu electrònic que generin les accions realitzades a SWPanel (contractacions de serveis, sol·licitud d'informes...), així com altres comunicacions amb motiu de la prestació del servei.
Les notificacions es divideixen en quatre tipologies en funció del contingut:
-
Generals: Dirigides al contacte designat com a Representant, són les relacionades amb la creació de serveis, accessos al SWPanel, renovació de serveis contractats, etc.
-
Tècniques: Dirigides al contacte tècnic, són les relacionades amb les alertes d'ús de recursos, tiquets tècnics, avisos de sistemes de monitoratge, etc.
-
Administratives: Resolucions relacionades amb la modificació del NIF/CIF, tiquets administratius, etc.
-
Facturació: Emissió de factures, pagaments, cobraments, etc.
Podem llegir qualsevol notificació fent clic sobre aquesta.
Si la notificació conté dades sensibles o informació de caràcter confidencial, per motius de seguretat i en aplicació de la normativa ISO 27001, el contingut no es mostrarà:
Històrics de missatges directes
SW Hosting et remetrà missatges directes de forma periòdica per tal de mantenir-te informat de actuacions de manteniment, noves funcions del SWPanel o productes, entre una altra informació d'interès.
Els missatges amb especial rellevància s'obriran directament a la pantalla en connectar-te a SWPanel.
